Zawarte w ankiecie pytania dotyczą m.in. szybkości załatwiania spraw, jakości informacji udzielanych przez pracowników, czytelności formularzy i wniosków dostępnych w urzędzie czy uprzejmości pracowników.
- Wyniki ankiet posłużą do wprowadzenia działań doskonalących, poprawiających wskazane przez mieszkańców obszary. Natomiast porównanie tegorocznych wyników z uzyskiwanymi w poprzednich latach pozwoli na ocenienie, czy wprowadzane wcześniej zmiany przynoszą spodziewane efekty – mówi sekretarz miasta Anna Grochowina. Do przeprowadzenia ankiet miasto zaangażuje osoby spoza urzędu i jednostek. Ma to zapewnić wiarygodność wyników. Badania rozpoczną się 15 lutego i potrwają do końca marca.
Pensja minimalna 2024
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
